Starbucks is een wereldwijde referentie geworden in de koffiesector dankzij een strategie die de klantbeleving en kwaliteit combineert. Door gastvrije en gepersonaliseerde ruimtes te creëren en moderne technologieën te integreren, is het merk erin geslaagd zich te onderscheiden van zijn concurrenten. Deze aanpak heeft de koffiemarkt aanzienlijk beïnvloed en veel andere bedrijven geïnspireerd hun voorbeeld te volgen.